Informativa sulla Privacy

1. Panoramica e Identità del Responsabile del Trattamento

2. Tipi di Informazioni Personali che Raccogliamo

2.1 Dati Personali Inviati Volontariamente (Da Richieste B2B e Registrazione Account)

• Dettagli di contatto commerciale: Nome completo, email aziendale, numero di telefono commerciale, nome dell'azienda, indirizzo dell'importatore/negozio di sartoria, paese/regione
• Informazioni sulle richieste commerciali: Requisiti di volume d'ordine, tipi di tessuto target (lana riciclata, lana elasticizzata), piani di dimensionamento uniformi aziendali, regioni target di mercato (Nord America, Stati del Golfo)
• Materiali di collaborazione con il marchio: Documenti di certificazione del marchio, brevi di design con marchio privato condivisi per preventivi
• Registrazioni di comunicazione: Registri di chat, storia di consulenze via email, richieste di ordini di campioni
• Dati di riferimento per pagamenti (solo per ordini di massa confermati): Codice fiscale aziendale, dettagli di fatturazione

2.2 Dati Tecnici e di Utilizzo Catturati Automaticamente

• Identificatori di dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
• Metriche di utilizzo: Pagine visualizzate, studi di casi sui prodotti accessi, tempo trascorso sulle pagine delle soluzioni per abiti, link di download cliccati
• Metadati di localizzazione: Regione geografica generale (solo livello città/paese, nessun tracciamento GPS preciso)
• Fonti di traffico di ingresso/uscita, log di errori per la manutenzione delle prestazioni del sito web

3. Basidi Legali e Scopi del Trattamento dei Dati

3.1 Soddisfare Contratti di Servizi di Vendita all'Ingrosso e OEM

• Rispondere alle tue richieste di preventivi per abiti di massa, ODM di giacche in piccoli lotti, progetti di uniformi per eventi aziendali
• Organizzare campionature di tessuti, grading di dimensioni, controllo qualità in produzione e coordinamento delle consegne transfrontaliere
• Gestire account di acquirenti, tracciare l'avanzamento degli ordini, emettere fatture commerciali e documenti di spedizione
• Fornire supporto di qualità post-vendita per ordini di produzione di massa di abiti in lana

3.2 Interessi Legittimi Commerciali (Con Il Tuo Diritto di Opposizione)

• Inviare newsletter fashion B2B mirate su nuove linee di tessuti di lana sostenibili, tendenze di marchi privati nel mercato statunitense
• Analizzare il traffico del sito web per ottimizzare la visualizzazione dei prodotti, la disposizione degli studi di casi e i flussi di richieste di vendita all'ingrosso
• Prevenire account di acquirenti falsi fraudolenti, richieste di consulenza spam e scraping non autorizzato di contenuti
• Condurre ricerche di mercato interne per aggiornamenti della catena di approvvigionamento globale e dei servizi localizzati in Nord America

3.3 Obblighi di Conformità Legale

• Conservare record di transazioni per soddisfare i requisiti normativi internazionali sul commercio fiscale, doganale e etichettatura dei prodotti
• Rispondere a richieste legali formali da autorità normative dell'UE, Stati Uniti e Singapore quando obbligati legalmente

4. Terze Parti con le Quali Potremmo Condividere Dati Personali

1. Partner Autorizzati di Produzione e Controllo Qualità: Condividiamo solo brevi di design di progetti e dati di dimensionamento degli ordini per produrre ordini di abiti in lana, vincolati da stringenti accordi di non divulgazione
2. Logistica Globale e Spedizionieri: Condividiamo indirizzo di consegna e informazioni di contatto aziendale per spedizioni di massa transfrontaliere
3. Processori di Pagamenti Autorizzati: Processano transazioni di pagamento commerciali, con dati regolati dalle loro politiche di privacy indipendenti
4. Fornitori Tecnici di Analitica e Siti Web: Ricevono dati di utilizzo aggregati completamente anonimizzati senza identificatori di utenti individuali
5. Consulenti Legali e di Conformità: Divulgazione limitata di dati quando richiesto per risolvere dispute commerciali o soddisfare la conformità normativa

5. Regole di Archiviazione e Conservazione dei Dati

• Dati di visitatori con solo richieste (nessun ordine confermato): Conservati per 24 mesi dopo l'ultima consulenza, quindi completamente anonimizzati o eliminati
• Dati di account di acquirente registrato e ordini di massa completati: Archivati per 7 anni per soddisfare le leggi internazionali di conservazione di record commerciali
• Dati di contatto per comunicazioni di marketing: Conservati fino a quando invii una richiesta di disiscrizione
• Tutti i dati grezzi di tracciamento dei cookie: Cancellati automaticamente secondo la timeline di conservazione indicata nella nostra Politica sui Cookie
   
  Archiviamo tutti i dati personali su server sicuri crittografati con accesso limitato al personale interno; solo i team commerciali, di coordinamento della produzione e di conformità con autorizzazione commerciale possono recuperare record rilevanti.

6. I Tuoi Diritti Legali sui Dati

1. Diritto di Accesso: Richiedere una copia completa di tutti i dati personali che archiviamo su di te
2. Diritto di Rectifica: Correggere informazioni di contatto commerciale o ordini inaccurate
3. Diritto di Cancellazione ("Diritto di Essere Dimenticato"): Richiedere la completa eliminazione del tuo account e dei dati associati dove non applica alcun obbligo legale di conservazione di record
4. Diritto di Restringere il Trattamento: Sospendere la consegna di email di marketing o il tracciamento di analitica
5. Diritto di Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati di progetti commerciali in formato leggibile da macchina per il trasferimento ad altri fornitori
6. Diritto di Opposizione: Optare per l'esclusione da tutte le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
7. Diritti Aggiuntivi dei Residenti CCPA: Richiedere la divulgazione delle categorie di condivisione di dati, optare per l'esclusione dalla pubblicità comportamentale cross-context

7. Misure di Sicurezza dei Dati

• Crittografia SSL end-to-end per tutto il traffico delle pagine del sito web e le invii dei moduli di richiesta
• Controlli di accesso basati su ruoli per l'accesso ai dati da parte dei dipendenti interni
• Audit di sicurezza di terze parti regolari dell'infrastruttura server globale
• Accordi di non divulgazione obbligatori per tutto il personale e i partner di produzione che gestiscono dati di marchi clienti
   
  Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessuna trasmissione di dati online può essere garantita al 100% sicura; invii informazioni commerciali a tuo rischio ragionevole.

8. Contenuti Generati dagli Utenti e Materiali di Marchio

9. Modifiche alla Politica